Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verwenden, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Online-Glücksspielplattform nutzen. Als lizenzierter Anbieter von Glücksspieldienstleistungen in Deutschland halten wir uns strikt an die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV 2021). Ihre Privatsphäre und der Schutz Ihrer persönlichen Daten haben für uns höchste Priorität.
1. Verantwortlicher und Kontaktdaten
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unser Unternehmen. Wir sind ein lizenzierter Online-Glücksspielanbieter mit Sitz in Deutschland und verfügen über alle erforderlichen Genehmigungen zur Durchführung von Glücksspielen im Internet gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag.
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Dieser steht Ihnen für alle Anliegen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung. Die Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum oder können per E-Mail angefordert werden.
Letzte Aktualisierung: 15. November 2024
2. Arten der gesammelten Daten
Wir sammeln verschiedene Kategorien von Daten, die für die ordnungsgemäße Bereitstellung unserer Glücksspieldienstleistungen und die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind. Diese Datensammlung erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen.
| Datentyp | Beispiele | Zweck |
|---|---|---|
| Persönliche Daten | Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefon, E-Mail | Kontoeröffnung, Identitätsprüfung, Kommunikation |
| Finanzielle Daten | Bankverbindung, Zahlungshistorie, Ein-/Auszahlungen | Zahlungsabwicklung, Geldwäscheprävention |
| Technische Daten | IP-Adresse, Browser-Informationen, Gerätedaten | Sicherheit, Betrugsschutz, technische Optimierung |
| Verhaltensdaten | Spielhistorie, Einsätze, Spielzeiten, Präferenzen | Spielerschutz, verantwortliches Spielen, Serviceverbesserung |
Zusätzlich erheben wir Cookies und ähnliche Tracking-Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung und zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen. Die detaillierte Cookie-Politik finden Sie in unserem separaten Cookie-Hinweis.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu verschiedenen legitimen Zwecken, die für den Betrieb einer sicheren und regulierten Online-Glücksspielplattform unerlässlich sind.
- Bereitstellung von Glücksspieldienstleistungen und Kontoverwaltung
- Identitätsprüfung und Altersverifikation gemäß Jugendschutzbestimmungen
- Zahlungsabwicklung und Finanzdienstleistungen
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen zur Geldwäscheprävention
- Implementierung von Spielerschutzmaßnahmen und verantwortlichem Spielen
- Betrugsschutz und Sicherheitsmaßnahmen
- Kundenservice und technischer Support
- Marketing und Kommunikation (mit Ihrer Einwilligung)
- Erfüllung regulatorischer Berichtspflichten gegenüber Aufsichtsbehörden
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf verschiedene Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 DSGVO. Hauptsächlich verarbeiten wir Ihre Daten zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) und zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Für bestimmte Verarbeitungstätigkeiten, insbesondere für Marketingzwecke, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
In besonderen Fällen kann die Verarbeitung zum Schutz lebenswichtiger Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO) oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO) erforderlich sein, insbesondere im Rahmen des Spielerschutzes.
5. Datenweitergabe und Empfänger
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen und unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen an Dritte weiter. Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich, wenn dies für die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.
- Aufsichtsbehörden und Regulierungsbehörden im Rahmen gesetzlicher Meldepflichten
- Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
- Identitätsprüfungsdienstleister für KYC-Verfahren
- IT-Dienstleister und Hosting-Provider unter strengen Datenschutzvereinbarungen
- Rechtsanwälte und Steuerberater im Rahmen ihrer professionellen Beratung
- Strafverfolgungsbehörden bei entsprechenden rechtlichen Anfragen
- Spielerschutzorganisationen zur Umsetzung von Selbstausschlussmaßnahmen
Alle externen Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich verpflichtet, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu implementieren.
6. Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Aufbewahrungsfristen richten sich nach verschiedenen rechtlichen Anforderungen.
Kontodaten und Identitätsnachweise werden gemäß den Bestimmungen des Geldwäschegesetzes mindestens fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt. Finanztransaktionen und steuerrelevante Unterlagen unterliegen einer zehnjährigen Aufbewahrungspflicht nach der Abgabenordnung.
Spielhistorien und damit verbundene Daten werden entsprechend den regulatorischen Anforderungen des Glücksspielstaatsvertrags für mindestens fünf Jahre gespeichert. Marketingdaten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis zur Löschung Ihres Kontos verarbeitet.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten sicher und dauerhaft gelöscht, sofern keine anderen rechtlichen Verpflichtungen eine weitere Speicherung erfordern.
7. Ihre Rechte als betroffene Person
Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit geltend machen, wobei wir Sie über die Ausübung und eventuelle Beschränkungen informieren.
- Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung unter bestimmten Voraussetzungen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in besonderen Fällen
- Recht auf Datenübertragbarkeit bei einwilligungs- oder vertragsbasierten Verarbeitungen
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung aus berechtigten Interessen
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
- Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Rechte aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere im Bereich der Geldwäscheprävention und des Glücksspielrechts, Beschränkungen unterliegen können.
8. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den aktuellen Stand der Technik angepasst.
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung aller Datenübertragungen mittels SSL/TLS-Protokoll
- Sichere Datenspeicherung in zertifizierten Rechenzentren mit physischen Sicherheitskontrollen
- Mehrstufige Authentifizierungsverfahren für den Zugang zu personenbezogenen Daten
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch unabhängige Prüfer
- Schulung aller Mitarbeiter in Datenschutz und Informationssicherheit
- Implementierung eines Incident-Response-Plans für Datenschutzverletzungen
- Backup- und Disaster-Recovery-Systeme zur Gewährleistung der Datenverfügbarkeit
- Kontinuierliche Überwachung der IT-Systeme auf Sicherheitsbedrohungen
Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen können wir eine absolute Sicherheit nicht garantieren. Wir empfehlen Ihnen daher, auch selbst Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, wie die Verwendung starker Passwörter und die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten.
9. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien zur Verbesserung der Funktionalität, Sicherheit und Nutzererfahrung. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und bestimmte Informationen über Ihre Nutzung der Website enthalten.
Wir unterscheiden zwischen verschiedenen Cookie-Kategorien: Notwendige Cookies sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Funktionale Cookies verbessern die Benutzerfreundlichkeit und ermöglichen personalisierte Einstellungen. Analytische Cookies helfen uns, die Website-Nutzung zu verstehen und zu optimieren.
Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt und ermöglichen zielgerichtete Werbung. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in unserem Cookie-Banner oder über Ihre Browser-Einstellungen anpassen. Detaillierte Informationen zu den verwendeten Cookies finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.
Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um den aktuellen rechtlichen Anforderungen und geschäftlichen Gegebenheiten zu entsprechen. Wesentliche Änderungen werden wir rechtzeitig über unsere Website kommunizieren.